7月的一天,已是晚上11时,华安县助企干部杨海鹏的手机突然在床头柜上震动起来。“杨主任,我们厂房漏水严重,雨水都漏到生产线了。工人正在赶制一批订单,会影响生产。”听筒里传来美尼斯电商产业园企业生产经理着急的声音,背景夹杂着哗哗的雨声和员工的惊呼。
杨海鹏抓起外套冲进雨幕,赶到厂房时,只见雨水正顺着车间彩钢板的裂缝往下淌,溅在刚组装一半的零件上,也打湿了堆在角落的出口订单包装箱。他抹了把脸上的雨水,拨通华开资产经营公司的电话:“美尼斯厂房漏雨影响生产,明天一早马上来抢修。”
第二天清晨,雨势减弱。杨海鹏早早来到厂房,紧盯着施工队修补漏雨处、铺上新彩钢板。“再检查一遍密封胶,别留死角。”他站在生产线旁,看着工人用抹布擦干零件上的水渍,机器重新启动时的嗡鸣声里,透着一股松了口气的轻快。
美尼斯智能家居跨境电商产业园是福建省高新技术企业宏秉丞(漳州)金属制造有限公司投资建设的重点项目,总投资10.6亿元。作为华安推动“产业电商”新模式、打造智能家居产业集群的核心工程,美尼斯带动6家企业入驻,致力于打造“大企业引领、中小微协同”的产业梯队。项目投产后,预计年收入超12亿元,将进一步推动智能家居产业发展,为华安经济发展注入新活力。
“小杨,还有一个问题,新建厂区预计在国庆前完工,但是厂区前面圣王大道隔离带没有开口,公司投产后货车出入不便,需要找相关部门协调处理一下。”宏秉丞公司总经理(美尼斯产业园项目负责人)万宗明眉头紧锁,手指着施工图纸上需要开口的位置,“明天县长要来我们企业调研外贸,看能不能组织各方来具体商谈一下。”
“好的,我马上和道安办、交警、开发区管委会等相关部门沟通一下。”杨海鹏深知项目建设紧锣密鼓,投产更不应耽搁,随即翻开随身携带的入企笔记,详细记录企业诉求的“一言一语”,用记号重点标注出今日待办事项。
“我们厂房整体规划有所变动,用地总平面图得变更,需要尽快取得自然资源局的审批,不然影响施工进度。”“我们新建厂房的门岗和围墙要开工建设了,可是地块上还有村民种的菜没清理,得跟他们沟通一下。”“公司新招聘一名核心技术顾问,他孩子目前在山东就读五年级,想要9月份开学前迁到这边入学。”……
“企业有需求,服务就得跟上。”杨海鹏把企业的大小需求当作服务号令。今年临近春节的一次入企走访,他了解到美尼斯订单爆满,生产线急需使用天然气,天然气管道必须在春节前铺设完成并通气,不然赶上春节假期,通气时间将延迟近一个月,严重影响公司订单。眼看万宗明急得直跺脚,杨海鹏当即沟通协调安然燃气公司的开发区负责人到现场办公,解决问题。经过三方密集部署,最终得以在春节前顺利通上天然气。
去年6月份,美尼斯项目正式落户华安经济开发区,开发区采用“一企一策”服务机制,杨海鹏团队“第一时间”主动靠前服务,协调促成整体租赁龙轴产业园的6栋厂房,11月份实现投产。在生产运营中,杨海鹏不定期到企业开展惠企政策宣讲指导,助力企业享受政策红利,并协调解决企业在生产经营中遇到的各种问题和困难。
与此同时,杨海鹏以“妈妈式”服务跟进美尼斯新建厂房,在土地审批中,“一对一”全程跟进,协调相关部门,将审批流程时间压缩至最短,9月份供地就办理开工许可证,10月份“拿地即开工”。项目建设过程中,杨海鹏时常深入建设现场实地察看,现场办公协调解决施工时期所需的临时用水用电、变压器及配电房等问题,保障项目建设“零障碍”推进。
“从我们入驻开发区租赁厂房快速投产,到自建94.2亩产业基地迅速破土动工,整个过程感受到了高效的办事效率和暖心的服务。无论大小事,小杨他们总是第一时间响应,帮我们解决。”万宗明感激之情溢于言表,“这里优质的服务和良好的营商环境坚定了我们加大投资、长期发展的决心。”
“以前项目建设遇到问题,只能自己想办法解决,现在小杨他们主动上门服务,大大加快了项目开工和建设进度,项目工期比预计缩短了近3个月。”美尼斯施工方代表陈祝食补充道。如今,新建厂房已进入装修阶段,预计9月底完工。
不止美尼斯,翻开杨海鹏的入企笔记,上面详细记录着仙都各个“飞地企业”从招商洽谈签约到厂房规划建设,再到项目实现投产的每一个环节,标注着问题清单、责任人和完成时限。字里行间写满了走访企业的实情实景,从车间生产难题到项目审批堵点,从技术升级需求到出口通关瓶颈,每一页都承载着基层干部“服务到心坎”的担当。
杨海鹏合上笔记,封面上“把工业战线当战场”几个字在阳光下格外醒目。此刻,他的手机又响起——新投产的恒霖新材料项目对相关惠企政策完全不了解、急需投产的艾斯霖橡胶制品项目遇到投产时间与完成验收时间冲突等难题,他拿起入企笔记,快步上车,踏上新征程……
⊙唐小玲
干部感言
入企笔记不仅记录问题,更应解决问题。可以说,入企笔记成了我们推动项目早开工、早投产的“作战图”,也见证了我们践行“妈妈式”服务,实现项目从签约到投产“超常规”推进的全过程。干部多跑腿,企业少操心。我们走出办公室,到工地车间找问题,落实“一线工作法”,让服务力量向项目一线集中,通过“政策计算器”“服务代办团”精准帮扶企业。当“被动响应”变为“主动破题”,发展的动能便在这“靶向服务”中悄然凝聚。
——华安县仙都镇驻开发区办事处主任 杨海鹏
责任编辑:陈 岩 陈志荣